Comentarios en: JAZZTEL Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE SU SERVICIO TÉCNICO https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/ Vida y milagros de una rana con su amigo Antonio Coño Fri, 29 Aug 2014 13:55:08 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.4 Por: EL RICHI https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/comment-page-1/#comment-2387 EL RICHI Wed, 15 May 2013 12:29:33 +0000 http://www.smacky.es/web/?p=2110#comment-2387 JAZZTELLLLLLLLLLLLLLLLLLLL SON UNOS LADRONES QUE LES AMPARA LA LEY ESPAÑOLA Y JODEN AL CONSUMIDOR NOTA:EL QUE ENCUENTRE ATENCION DEL CLIENTE QUE ME LO DIGA TRES MESES EN OTRA COMPAÑIA Y ME SIGEN FACTURANDO COMO SI NADA OJO CUIDADO CON ESTA COMPAÑIA DE SIMBERGUENZAS LADRONES Y ESTAFADORES. UN EXCLIENTE CONTENTO JAZZTELLLLLLLLLLLLLLLLLLLL SON UNOS LADRONES QUE LES AMPARA LA LEY ESPAÑOLA Y JODEN AL CONSUMIDOR

NOTA:EL QUE ENCUENTRE ATENCION DEL CLIENTE QUE ME LO DIGA

TRES MESES EN OTRA COMPAÑIA Y ME SIGEN FACTURANDO COMO SI NADA OJO CUIDADO CON ESTA COMPAÑIA DE SIMBERGUENZAS LADRONES Y ESTAFADORES. UN EXCLIENTE CONTENTO

]]> Por: rolando https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/comment-page-1/#comment-2198 rolando Thu, 16 Aug 2012 19:38:14 +0000 http://www.smacky.es/web/?p=2110#comment-2198 Cuando te llaman te lo pintan muy bonito y que te intalan en poco tiempo, pero luego a la hora de la verdad te hacenb esperar 15 y 18 dias y luego le dices que ya no lo quieres te tienen a vuelta y que el dinero te lo va a devolver en 72 horas Cuando te llaman te lo pintan muy bonito y que te intalan en poco tiempo, pero luego a la hora de la verdad te hacenb esperar 15 y 18 dias y luego le dices que ya no lo quieres te tienen a vuelta y que el dinero te lo va a devolver en 72 horas

]]> Por: MANUEL VILLANUEVA https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/comment-page-1/#comment-2046 MANUEL VILLANUEVA Fri, 23 Mar 2012 09:55:38 +0000 http://www.smacky.es/web/?p=2110#comment-2046 AYER ENTRE LAS 20 Y 24 HORAS NO TUVE LINEA ADSL NI TELEFONICA HOY OTROS AMIGOS ME HAN CONFIRMADO LA MISMA INCIDENCIA POR SOBRE CARGA EN LA LINEA JAMAS EN 45 AÑOS ME HA OCURRIDO NADA IGUAL ESPERO SEA LA UNICA Y ULTIMA PUES DE LO CONTRARIO ME DARE DE BAJA SALUDOS MANUEL VILLANUEVA LOGROÑO C/TRINIDAD 26005 LA RIOJA AYER ENTRE LAS 20 Y 24 HORAS NO TUVE LINEA ADSL NI TELEFONICA
HOY OTROS AMIGOS ME HAN CONFIRMADO LA MISMA INCIDENCIA POR SOBRE CARGA EN LA LINEA
JAMAS EN 45 AÑOS ME HA OCURRIDO NADA IGUAL
ESPERO SEA LA UNICA Y ULTIMA PUES DE LO CONTRARIO ME DARE DE BAJA
SALUDOS
MANUEL VILLANUEVA
LOGROÑO C/TRINIDAD
26005 LA RIOJA

]]> Por: may https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/comment-page-1/#comment-1810 may Mon, 19 Dec 2011 17:41:00 +0000 http://www.smacky.es/web/?p=2110#comment-1810 HOLA. JAZZTEL ADEMÁS DE NO FUNCIONAR, ME HE TENIDO WQUE CAMBIAR DE COMPAÑIA POR SU INCOPETENCIA. TENÍA VARIOS PROBLEMAS, UNO DE ELLOS ERA QUE LLAMABA YO Y A LA PERSONA QUE LLAMABA NO ME OÍA, TENIENDO QUE USAR AL FINAL MI MÓVIL, CON LO CUAL ESTABA PAGANDO A JAZZTEL POR UNA TARIFA PLANA QUE NO ME VALÍA PARA NADA. OTRAS VECES, DESCOLGABA EL TELÉFONO PARA LLAMAR Y NO PODÍA NI LLAMAR, YA QUE SEGÚN DESCOLGABA EL TELÉFONO OÍA CONVERSACIONES DE OTRAS PERSONAS , YO LES HABLABA PARA VER SI ME OÍAN ELLAS A MÍ Y NO, NO PODÍA COMUNICARME CON ELLAS. EL PROBLEMA ES DE LOS CABLES. LA COSA ES QUE VINO UN TÉCNICO A CASA PARA VER QUE PASABA, Y NO CONSIGUÍ NADA, EL PROBLEMA NO ERA DE LA CASA ,Y CUANDO SE FUE SEGUÍA TENIENDO LOS MISMOS PROBLEMAS. PUES LO QUE QUIEREN ES COBRARME 150 EUROS POR EL TÉCNICO QUE VINO A CASA Y NO ARREGLO NADA Y LO MÁS COJONUDO ES QUE DICEN QUE TIENES EL SERVICIO TÉCNICO GRATIS, A ÉSTO YO LO LLAMO ¡¡¡¡¡TIMO!!! HOLA. JAZZTEL ADEMÁS DE NO FUNCIONAR, ME HE TENIDO WQUE CAMBIAR DE COMPAÑIA POR SU INCOPETENCIA. TENÍA VARIOS PROBLEMAS, UNO DE ELLOS ERA QUE LLAMABA YO Y A LA PERSONA QUE LLAMABA NO ME OÍA, TENIENDO QUE USAR AL FINAL MI MÓVIL, CON LO CUAL ESTABA PAGANDO A JAZZTEL POR UNA TARIFA PLANA QUE NO ME VALÍA PARA NADA. OTRAS VECES, DESCOLGABA EL TELÉFONO PARA LLAMAR Y NO PODÍA NI LLAMAR, YA QUE SEGÚN DESCOLGABA EL TELÉFONO OÍA CONVERSACIONES DE OTRAS PERSONAS , YO LES HABLABA PARA VER SI ME OÍAN ELLAS A MÍ Y NO, NO PODÍA COMUNICARME CON ELLAS. EL PROBLEMA ES DE LOS CABLES. LA COSA ES QUE VINO UN TÉCNICO A CASA PARA VER QUE PASABA, Y NO CONSIGUÍ NADA, EL PROBLEMA NO ERA DE LA CASA ,Y CUANDO SE FUE SEGUÍA TENIENDO LOS MISMOS PROBLEMAS.
PUES LO QUE QUIEREN ES COBRARME 150 EUROS POR EL TÉCNICO QUE VINO A CASA Y NO ARREGLO NADA Y LO MÁS COJONUDO ES QUE DICEN QUE TIENES EL SERVICIO TÉCNICO GRATIS, A ÉSTO YO LO LLAMO ¡¡¡¡¡TIMO!!!

]]> Por: pepito https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/comment-page-1/#comment-1468 pepito Thu, 20 Oct 2011 21:33:17 +0000 http://www.smacky.es/web/?p=2110#comment-1468 Hola! Yo tengo jazztel desde hace dos años. Sin ningun problema, hasta hace 15 dias. De repente mi velocidad de descarga bajo de 5 a 2 megas. Llame varias veces al servicio tecnico. La primera vez me dijeron que era problema de mi portatil. La segunda, que mi ordenador tenia muchos programas que utilizaban internet. Por ello formatee mi portatil. Sorpresa, no era problema de mi portatil, porque tras formatearlo iba a la misma velocidad de descarga. Tras amenazar con darme de baja y repetirme que a ellos le constaba que la velocidad estaba bien, me enviaron un router nuevo. El problema no se solucionaba. Resulta que mi prima, viviendo al lado mio y con 3 megas con movistar navegaba a 2,5 y yo con 6 con jazztel lo hacia a 2. Tras volver a llamar, una hora mas de tiempo perdido, deciden enviarme un tecnico. Por cierto, yo sin saber casi informatica, tenia mas conocimientos que ese supuesto tecnico. Comprobo insitu que iba a 2 megas, se fue y al rato me vuelven a llamar de Jazztel diciendo que tras las comprobaciones esta todo bien. Son serios estar personas, se rien de la gente?. Sencillamente, solicito el cambio a movistar ese mismo dia y...... SORPRESA, CUANDO LLEGO A CASA, POR ARTE DE MAGIA PUEDO A NAVEGAR A 6 MEGAS. QUE CASUALIDAD, NO? EL PROBLEMA PARA ELLOS, ES QUE HAN PERDIDO UN CLIENTE DE DOS AÑOS, NO SE RIAN DE LA GENTE. ESPERO QUE ESTE HECHO LES PUEDA SERVIR PARA UN PROBLEMA SIMILAR. MUCHAS GRACIAS Hola!
Yo tengo jazztel desde hace dos años. Sin ningun problema, hasta hace 15 dias. De repente mi velocidad de descarga bajo de 5 a 2 megas. Llame varias veces al servicio tecnico. La primera vez me dijeron que era problema de mi portatil. La segunda, que mi ordenador tenia muchos programas que utilizaban internet. Por ello formatee mi portatil. Sorpresa, no era problema de mi portatil, porque tras formatearlo iba a la misma velocidad de descarga. Tras amenazar con darme de baja y repetirme que a ellos le constaba que la velocidad estaba bien, me enviaron un router nuevo. El problema no se solucionaba. Resulta que mi prima, viviendo al lado mio y con 3 megas con movistar navegaba a 2,5 y yo con 6 con jazztel lo hacia a 2. Tras volver a llamar, una hora mas de tiempo perdido, deciden enviarme un tecnico. Por cierto, yo sin saber casi informatica, tenia mas conocimientos que ese supuesto tecnico. Comprobo insitu que iba a 2 megas, se fue y al rato me vuelven a llamar de Jazztel diciendo que tras las comprobaciones esta todo bien. Son serios estar personas, se rien de la gente?. Sencillamente, solicito el cambio a movistar ese mismo dia y…… SORPRESA, CUANDO LLEGO A CASA, POR ARTE DE MAGIA PUEDO A NAVEGAR A 6 MEGAS. QUE CASUALIDAD, NO? EL PROBLEMA PARA ELLOS, ES QUE HAN PERDIDO UN CLIENTE DE DOS AÑOS, NO SE RIAN DE LA GENTE.
ESPERO QUE ESTE HECHO LES PUEDA SERVIR PARA UN PROBLEMA SIMILAR.
MUCHAS GRACIAS

]]> Por: luque https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/comment-page-1/#comment-1319 luque Mon, 25 Jul 2011 13:48:17 +0000 http://www.smacky.es/web/?p=2110#comment-1319 como puedo dame de vaja definitivamente , pues ahora estoy de vaja temporal , por motivos de trabajo estoy fuera de españa como puedo dame de vaja definitivamente , pues ahora estoy de vaja temporal , por motivos de trabajo estoy fuera de españa

]]> Por: Oscar https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/comment-page-1/#comment-1172 Oscar Wed, 11 May 2011 06:53:12 +0000 http://www.smacky.es/web/?p=2110#comment-1172 rimos, pásate por el foro técnico de jazztel en adslzone y verás si te lo crees o no todas las incidencias que aparecen y no se resuelven. rimos, pásate por el foro técnico de jazztel en adslzone y verás si te lo crees o no todas las incidencias que aparecen y no se resuelven.

]]> Por: rimos https://www.smacky.es/web/jazztel-atencion-cliente-servicio-tecnico/comment-page-1/#comment-1082 rimos Sat, 19 Mar 2011 18:31:33 +0000 http://www.smacky.es/web/?p=2110#comment-1082 Y voy yo y me lo creo, claro, claro . Pues yo también tengo Jazztel y me va de fábula, chico. Y voy yo y me lo creo, claro, claro . Pues yo también tengo Jazztel y me va de fábula, chico.

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